Това проучване отразява мнението на ученици от София относно съществуващи спорове и конфликти в училище, начините, които най-често се използват за тяхното разрешаване и нуждите на учениците от подобряване на комуникацията с другите ученици и с учителите. Във всяка организация възникват напрежения и неразбирателства, поради различни интереси и нужди на хората. Как се разрешават споровете зависи от уменията на гражданите да съжителстват мирно и цивилизовано, да прилагат мирни подходи и да търсят разбирателство и коопериране по важни въпроси, дори и с тези, с които най-малко се харесват. Добрите умения за изразяване на нуждите и представите за съжителството, уважението към другите хора и техните интереси, позитивното общуване, при което се търси разбирателство – всичко това помага на човек да върви уверено в живота, да печели приятели, да има хора, на които да разчита и на които да се осланя.

В изследването е дадена възможност на млади хора от София да споделят какво мислят за ситуацията в училище и какви са нуждите от подобряване на комуникацията и начините за разрешаването на спорове. Установени са проблемните сфери и са формулирани начини за подобряване на комуникацията и механизмите за разрешаване на спорове и конфликти. Търсена е информация дали училищната медиация се разпознава като полезен механизъм с участие на неутрален посредник, който помага на страните да намерят взаимно приемливо решение на спора.

Чрез проекта се търси и по-тясно партньорство между Столична община, район „Лозенец“ и Националната асоциация на медиаторите за преодоляване различни форми на агресия, конфликти и форми на насилие, проявявани в училищата и създаващи усещането за недостатъчна сигурност и безопасност. Целта е гласът на младите хора да бъде чут и където е възможно, да се въведат промени в училищната среда, включително чрез въвеждане на часове, в които младите хора да могат да говорят за нещата, които ги вълнуват и да търсят разбиране и подкрепа.  Освен, че е учебна среда, училището е и общност на млади граждани. С възприемането на култура на мирно разрешаване на конфликти и проблеми от различно естество, ще се повиши качеството на съвместния им живот в училище.

Автор на изследването и доклада е Д-р Даниела Коларова.

Това изследване е направено в рамките на проект  „Бъди промяната, която искаш в света“  изпълняван в Столична община, район „Лозенец“,  с цел бъдат ангажирани младите хора с предимствата на ненасилствената комуникация, да бъдат обучени как да я практикуват и в резултат да бъде подобрен климатът в училище. Проектът се реализира от Национална асоциация на медиаторите.  Проектът се осъществи в партньорство с район „Лозенец“ и е финансиран по Програма „Европа“ 2021 на Столична община по приоритетна област 1: Подпомагане на партньорството между структурите на гражданското общество и органите на местната власт при създаване и прилагане на иновативни европейски политики и добри практики, насочени към качеството на живот в столицата.

Докладът може да бъде изтеглен от тук: https://partnersbg.org/wp-content/uploads/2022/11/Доклад-училищни-конфликти-2022.pdf